{"id":493,"date":"2021-10-08T01:25:00","date_gmt":"2021-10-07T23:25:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/les-infos-du-jour\/cest-lhistoire-dune-entreprise-qui-se-plaint-aupres-de-son-fournisseur\/"},"modified":"2021-10-08T01:25:00","modified_gmt":"2021-10-07T23:25:00","slug":"cest-lhistoire-dune-entreprise-qui-se-plaint-aupres-de-son-fournisseur","status":"publish","type":"weblex-importer-post","link":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/les-infos-du-jour\/cest-lhistoire-dune-entreprise-qui-se-plaint-aupres-de-son-fournisseur\/","title":{"rendered":"C\u2019est l\u2019histoire d\u2019une entreprise qui se plaint aupr\u00e8s de son fournisseur\u2026"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Un fournisseur livre \u00e0 une entreprise cliente une commande de marchandises. Des difficult\u00e9s de manutention lors du d\u00e9chargement ont occasionn\u00e9 des dommages aux marchandises, qui pr\u00e9sentaient de surcro\u00eet des d\u00e9fauts de conformit\u00e9. Ce qui a entra\u00een\u00e9 des retards pour la bonne ex\u00e9cution de l\u2019activit\u00e9 de la cliente\u2026<\/p>\n<p>\u2026 qui refuse alors de payer une partie de la facture et, pour faire valoir son droit \u00e0 d\u00e9dommagement pour la perte de temps, les reprises de marchandises et les retards, envoie un mail de contestation au fournisseur. Un formalisme qui ne respecte pas les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, constate le fournisseur qui rappelle que la notification des r\u00e9clamations doit se faire par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception : pour lui, la r\u00e9clamation de la cliente est donc irrecevable\u2026<\/p>\n<p>Ce que confirme le juge : les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente pr\u00e9voient, ici, une formalit\u00e9 imp\u00e9rative (la LRAR) pour la validit\u00e9 de la notification des r\u00e9clamations, qui aurait donc d\u00fb \u00eatre respect\u00e9e\u2026<\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"sources\"><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/juri\/id\/JURITEXT000041845496?tab_selection=all&amp;searchField=ALL&amp;query=18-17261+&amp;page=1&amp;init=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Arr\u00eat de la Cour de cassation, chambre commerciale, du 11 mars 2020, n\u00b0 18-17261<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.weblex.fr\/la-petite-histoire-du-jour\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La petite histoire du jour<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un fournisseur livre \u00e0 une entreprise cliente une commande de marchandises. Des difficult\u00e9s de manutention lors du d\u00e9chargement ont occasionn\u00e9 des dommages aux marchandises, qui pr\u00e9sentaient de surcro\u00eet des d\u00e9fauts de conformit\u00e9. Ce qui a entra\u00een\u00e9 des retards pour la bonne ex\u00e9cution de l\u2019activit\u00e9 de la cliente\u2026 \u2026 qui refuse alors de payer une partie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":494,"template":"","weblex-importer-activity":[],"weblex-importer-category":[47],"weblex-importer-tag":[46],"weblex-importer-keyword":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-post\/493"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-post"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/weblex-importer-post"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"weblex-importer-activity","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-activity?post=493"},{"taxonomy":"weblex-importer-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-category?post=493"},{"taxonomy":"weblex-importer-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-tag?post=493"},{"taxonomy":"weblex-importer-keyword","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.secvergnaud.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/weblex-importer-keyword?post=493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}